Recommandations : tracker · escalade · relances

Les recommandations issues des instances ne doivent plus se perdre dans des comptes-rendus oubliés. SIGP les transforme en actions traçables, échéancées et escaladées automatiquement jusqu'à leur clôture.

Créer une recommandation

Une recommandation peut naître à plusieurs moments :

• Pendant une réunion, directement depuis le PV en cours de rédaction.
• Suite à un audit BAI ou une inspection IGM.
• Sur instruction du Ministre ou du SG via une lettre officielle.

Chaque recommandation comporte un libellé clair, un responsable principal, des co-responsables éventuels, une échéance et une priorité (haute, moyenne, basse).

Catégorisation automatique par IA

FILANY IA analyse le libellé et propose une catégorie : Ressources humaines, Finances, Marchés publics, Gouvernance, Santé publique, Numérique, etc. La classification permet un suivi consolidé par thématique.

Suivi et statuts

Une recommandation passe par les statuts suivants :

1. Ouverte : créée, en attente de prise en charge.
2. En cours : le responsable a démarré l'action et documente l'avancement.
3. En attente : blocage déclaré (ressources, décision externe).
4. Réalisée : le responsable soumet la preuve de clôture.
5. Clôturée : validée par le demandeur ou le SG.

Escalade automatique

SIGP surveille les échéances et applique une escalade graduée :

• J-7 : rappel courriel au responsable.
• J-1 : alerte rouge dans le centre de notifications.
• J+3 : escalade au supérieur hiérarchique direct.
• J+10 : escalade au SG avec mention dans le tableau de bord ministériel.